Digital vård

Du loggar först in med Mobilt BankID och svarar på ett antal frågor om ditt ärende. Därefter får du hjälp av oss via chatt. Du får alltid medicinsk bedömning, råd och hjälp med de eventuella recept du behöver. Om du är i behov av provtagning, fysiskt besök på någon av våra mottagningar eller bedömning av en annan specialist, hjälper vi dig vidare.

När vi bedömer att du är i behov av receptbelagd medicin får du recept. Vi följer Läkemedelverkets nationella riktlinjer och anvisningar för förskrivning. Om du är i behov av beroendeframkallande preparat vill vi att du träffar en läkare i ett fysiskt besök. Våra psykologer och fysioterapeuter skriver inte recept på läkemedel.

Regionens regelverk för patientavgifter gäller även vid digitala besök. Du hittar information på 1177.

Du kan alltid påbörja ditt onlinebesök när som helst på dygnet och väljer själv om du vill ha kontakt med oss live, under chattens öppettid, eller svara när det passar dig bäst.  

Digitalt besök hos vårdcentralen 
Lokala öppettider hittar du på respektive hemsida men helgfri vardag 8-15 kan du alltid räkna med att kunna chatta med din vårdcentral.  

Digitalt besök hos Capio Go 
Öppet 7-22 året runt, snabb hjälp i samarbete med din vårdcentral.  

Nej, allt som behövs för att göra ett digitalt vårdbesök är BankID och tillgång till internet. Ibland kan vi hjälpa dig bättre om du är listad hos oss på Capio. Det kan exempelvis gälla provtagning och hjälp med tidsbokning.

Här gäller samma regler som vid fysiska besök, du hittar mer information på 1177.