Capio Öron Näsa Hals Globen

Kom till oss via remiss

Om du behöver träffa en öron-, näs- och halsspecialist behöver du en remiss. Remissen behövs för att vi ska kunna göra en korrekt bedömning av ditt behov av specialistvård och för att kunna avgöra hur bråttom det är med att ge dig vård. Meddela din läkare att du vill komma till oss så skickar hen en remiss till oss och vi kontaktar dig för en lämplig tid för besök.

Kallelse kommer via Kivra, om du inte har Kivra kallas du via brev.

Bor du utanför Stockholm?

Enligt patientlagen gäller även att du som bor i annat landsting kan söka vård hos oss med remiss. Frikort och enhetlig patientavgift gäller.

Vård via försäkringsbolag 

Du kan också komma till oss via ditt försäkringsbolag. Har du en sjukvårdsförsäkring och vill komma till oss, kontakta ditt försäkringsbolag.

08-120 544 60

Telefontider

Mån till tors kl. 7.00 - 9.00 

 

Öppettider

Mån till tor kl. 7.20-16.00

Fre kl. 7:20-14:00

Kvällsmottagning förekommer

Hitta hit

Besöksadress: Arenavägen 61, vån 9, 121 77 Johanneshov

Mottagningen ligger inne i Globens shoppingcentrum.

Tag hissen (märkt 61) som finns bredvid butiken H&M och mittemot restaurang Blues kök och bar till plan 9 (Capio öron näsa hals)

Se karta i Google Maps

Postadress

Arenavägen 61, vån 9, 121 77 Johanneshov

Parkering

P-plats finns i Globen shoppinggarage, välj plan 1 (du står gratis i 2h). Håll höger och följ skyltning mot Systembolaget. Vår port är nästa efter Systembolagets, märkt 61.

Färdtjänst och taxi lämnar på Arenavägen 61.

Åk kollektivt

Du åker enklast med T-bana eller tvärbana till Globen.

Ta gärna hjälp av SL:s reseplanerare.

Avbokning eller ombokning som sker senare än 24 timmar kommer att debiteras. Gäller även barn och dig som har frikort.  

Avbokning besök

Avboka kan du göra dygnet runt, alla dagar, på vår telefon 08-120 544 60. Observera att vi inte har möjlighet att ringa upp dig. Har du frågor, återkom på våra telefontider. 

Av- eller ombokning operationstid

Vill du avboka eller omboka din operationstid vill vi gärna att du ringer så snart som möjligt så att vi kan erbjuda tiden till annan patient.  
Ring vår operationsplanerare på 08-120 544 72.

Via e-tjänster på 1177 kan du administrera delar av din vård på Capio Öron Näsa Hals Globen. Du loggar enkelt in via BankID eller e-legitimation.

• Se tid, avboka eller omboka
• Beställ journalkopior
• Förnya recept

Logga in till våra e-tjänster på 1177.se

Det finns många frågor om att få vård hos oss. Vi har samlat svaren på de vanligaste frågorna från patienter här.

Vanliga frågor och svar

Om du har synpunkter på vården är du välkommen att kontakta oss. 

Verksamhetschef

Jenny Driving

08-120 544 60

Vi vill veta vad du tycker – vare sig det är ris eller ros eller om du vill komma med förslag till förbättring är vi tacksamma för att du hör av dig.

Om du har drabbats av en skada i vården vill vi veta det så snart som möjligt för att ställa till rätta, utreda och gå vidare med anmälan till försäkringsbolag och myndigheter om det behövs.

Kontakta personalen

I första hand bör du kontakta personalen eller ansvarig chef på den mottagning där du har fått vård och behandling. Du kan kontakta oss via telefon eller skicka brev. 

På sidan Synpunkter på vården hittar du mer information om Patientnämnden, försäkringsbolag och andra myndigheter som hjälper dig som patient om du behöver gå vidare i ett ärende. 

Ibland kan du behöva lämna prover i vården, till exempel blodprov eller vävnadsprov. En liten andel prover sparas i biobanker.

Vad är en biobank?

En biobank är en samling av prover, som går att koppla ihop med en individ. Handhavandet regleras i Biobankslagen. Proverna förvaras så att obehöriga inte kan komma åt dem.

På sidan Om prover som sparas i vården hittar du information om vad proverna används till och vad du kan göra om du vill begränsa att de förvaras eller används.